Usługi

1, obsługa przedsprzedażna:

Przed podpisaniem umów zapewniamy klientom różnorodne rozwiązania technologiczne, konsultacje techniczne, usługi pobierania próbek i doboru maszyn.

2. Instalacja i uruchomienie

Bezpiecznie dostarczymy maszynę do miejsca instalacji wskazanego przez klienta i wyślemy inżynierów serwisu technicznego do instalacji na miejscu. Pod warunkiem, że narzędzia do montażu i uruchomienia są gotowe, inżynierowie serwisu technicznego zakończą montaż i uruchomienie sprzętu w ciągu dwóch dni oraz utrzymają miejsce w czystości.

3. Szkolenie posprzedażowe

Po zakończeniu instalacji nasz inżynier zapewni operatorom użytkownika&# 39 szkolenie techniczne (co najmniej trzy dni) w miejscu instalacji lub w naszym krajowym centrum szkoleniowym do czasu, aż operatorzy będą w stanie płynnie obsługiwać sprzęt, który obejmuje:

Korzystanie z oprogramowania sterującego.

Procedury uruchamiania / wyłączania.

Obsługa panelu sterującego, programowe parametry sterowania i ustawianie tych parametrów.

Konserwacja i czyszczenie maszyny.

Rozwiązania typowych błędów sprzętowych.

Środki ostrożności dotyczące obsługi.

4. Inne

Po wygaśnięciu gwarancji usługi serwisowe będą kontynuowane przez cały okres użytkowania maszyny

Po wygaśnięciu gwarancji nadal będziemy zapewniać obszerną pomoc techniczną dotyczącą sprzętu i bez uaktualnień oprogramowania.

Aby zapewnić długoterminowe dostawy części zamiennych i eksploatacyjnych